Escríbenos si estás auditando un flujo de apertura de cuenta, si detectaste un intento de suplantación con retrato generado o si necesitas criterios para comparar proveedores de prueba de vida. También respondemos dudas sobre plazos regulatorios en distintas jurisdicciones. No hace falta que tengas todo resuelto: basta con describir el caso y el contexto.
Si tu consulta es sobre un proceso ya en curso, menciona la etapa (captura, comparación facial, validación documental) y el tipo de operación. Eso nos permite orientarte más rápido y evitar idas y vueltas.
Avenida Tambor de Tacuarí, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, 3300, Argentina
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Argentina). Fuera de ese horario igual recibimos el mensaje y lo revisamos al día hábil siguiente.
Atendemos consultas de analistas, responsables de cumplimiento y equipos técnicos que trabajan con verificación de identidad en la apertura remota de cuentas. La sede está en Posadas, sobre Avenida Tambor de Tacuarí, dentro del Municipio de Posadas, Provincia de Misiones. Si vas a visitarnos, conviene avisar antes: no hay recepción abierta sin cita y la mayoría de las reuniones se coordinan por correo o teléfono. Para temas de documentación, casos de fraude con retratos generados o dudas sobre plazos de respuesta, escribinos y te orientamos hacia el canal correcto.