Privacy Policy

Política de privacidad y tratamiento de datos

Cómo se recogen, usan y conservan los datos cuando se envía una consulta o se solicita información sobre verificación de liveness y e-KYC.

Qué datos tratamos

Cuando completás un formulario en este sitio recibimos los campos que cargás de forma voluntaria: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. También se registran datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como tipo de navegador, idioma, sistema operativo, dirección IP aproximada y páginas visitadas. Esa información técnica se genera de forma automática al navegar y no se vincula con tu identidad salvo que la asocies a una consulta.

Para qué usamos la información

Los datos de formulario se utilizan para responder consultas, coordinar reuniones y enviar material relacionado con análisis de liveness, detección de rostros sintéticos y protección de procesos de alta remota de inversores. Los datos técnicos y de navegación se emplean para medir el rendimiento del sitio, entender qué contenidos resultan útiles y detectar accesos anómalos. No usamos la información para perfilado publicitario ni para decisiones automatizadas con efectos legales sobre la persona.

Cookies y analítica

El sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines de funcionamiento y de analítica agregada. Estas cookies permiten recordar preferencias de navegación y obtener estadísticas sobre visitas y fuentes de tráfico. Podés desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; hacerlo puede afectar algunas funciones de la página. No utilizamos cookies para rastrear tu actividad fuera de este dominio ni para construir perfiles comerciales.

Conservación y terceros

Los mensajes recibidos se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y mantener un historial razonable de la conversación. Para operar el sitio trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo y herramientas de analítica que pueden procesar datos en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Cuando la ley lo exija, podremos comunicar información a autoridades competentes.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos o retirar el consentimiento que hayas otorgado. Si te encontrás en la Unión Europea o en jurisdicciones con normativa equivalente, también podés ejercer los derechos previstos por el RGPD, incluida la portabilidad. Para ejercerlos escribí a info@playyourfaceoff.com indicando tu solicitud y los datos que querés consultar o modificar.

Contacto y actualizaciones

Las consultas sobre privacidad se atienden en Avenida Tambor de Tacuarí, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, 3300, Argentina, por correo a info@playyourfaceoff.com o por teléfono al +54 9 11 9977 1985. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las herramientas que usamos o en la normativa aplicable; la versión vigente es la publicada en esta página. No realizamos afirmaciones engañosas, no atribuimos respaldos inexistentes y no prometemos resultados que dependan de factores ajenos a nuestro control.

Contacto y canales de atención

Para consultas sobre el tratamiento de datos, solicitudes de acceso o corrección, o para reportar un uso indebido de la información publicada en LivenessWatch, podés escribirnos directamente. Respondemos consultas legales y de privacidad dentro del horario de atención, y derivamos los casos técnicos al equipo que revisa los flujos de verificación.

Avenida Tambor de Tacuarí, Municipio de Posadas, Provincia de Misiones, 3300, Argentina

Lunes a viernes de 9 a 18 h (hora de Argentina). Los mensajes recibidos fuera de ese horario se responden el siguiente día hábil.